Política de Privacidad

1. ¿Quiénes somos?

Donde es un directorio digital de profesionales y negocios operado por Antigravity. Nuestra plataforma conecta a personas con profesionales de distintas categorías en América Latina. Puedes contactarnos en hola@donde.club.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información en dos contextos:

Profesionales registrados

Nombre, teléfono, email, dirección, ciudad, país, descripción del servicio, fotos de perfil y portada, especialidades, horarios y redes sociales. Esta información es pública y visible en tu ficha.

Visitantes

Datos de navegación anónimos (páginas visitadas, tiempo en el sitio) a través de herramientas de analítica. No recopilamos datos personales de visitantes que no se registren.

Formulario de contacto

Nombre, email y mensaje cuando nos escribes a través de la página de contacto. Esta información se usa únicamente para responder tu consulta.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

→Mostrar tu ficha profesional a quienes te buscan
→Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta (si aplica)
→Responder tus mensajes de soporte o contacto
→Mejorar la plataforma mediante datos agregados y anónimos
→Cumplir con obligaciones legales aplicables

4. ¿Compartimos tus datos?

No vendemos tus datos personales a terceros, nunca. La información de tu ficha es pública por diseño (es un directorio), pero los datos que no son parte de tu perfil público (email de contacto privado, mensajes) no se comparten con terceros salvo requerimiento legal expreso.

Usamos Supabase como proveedor de base de datos (con servidores en la región de América del Norte) y Vercel como infraestructura de hosting. Ambos tienen políticas de privacidad propias.

5. Tus derechos

Tienes derecho a:

→Acceder a los datos que tenemos sobre ti
→Corregir información incorrecta
→Solicitar la eliminación de tu ficha y datos asociados
→Oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@donde.club.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de analítica para entender cómo se usa la plataforma. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para más detalle.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas (HTTPS), bases de datos con control de acceso por filas (RLS) y acceso restringido a datos sensibles. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento. El uso continuado de la plataforma después de cambios significativos implica la aceptación de la nueva versión.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a hola@donde.club o usa nuestro formulario de contacto.